営業

キャリア採用

■仕事内容

住宅展示場へ来場されたお客様や、Webサイトなどからカタログを請求されたお客様に対して、一条工務店の注文住宅をご提案します。
単に住宅を販売するだけではなく、お客様の家族構成やライフスタイル、将来設計、予算などを丁寧に伺い、理想の住まいを一緒に形にしていく仕事です。
営業担当は、最初の接客からプラン提案、資金計画、ご契約、建築中のフォロー、お引き渡し、アフターサポートまで、家づくりの一連の工程に携わります。

【具体的な業務内容】

■お客様との接点づくり

主に、以下のようなお客様を担当します。

・住宅展示場へ来場されたお客様
・一条工務店のWebサイトなどからカタログを請求されたお客様
・住宅相談カウンターなどを通じてご紹介いただいたお客様
・過去に資料請求やお問い合わせをいただいたお客様
・既存のお客様からご紹介いただいたご家族、ご友人

展示場にご来場いただいた際の接客はもちろんですが、
カタログを請求されたお客様へ電話やメールでご連絡するほか、直接カタログをお届けしてご希望を伺うなど、継続的なアプローチを通じて展示場への来場や具体的な商談につなげます。
一人当たり、年間60～80組程度のお客様を担当していただきます。

■住宅展示場での接客・ヒアリング

展示場へ来場されたお客様に、一条工務店の住まいや性能をご案内します。
業界トップクラスの住宅性能という大きな強みがあるため、営業として自信を持ってお客様にご提案できるのが特徴です。
住宅を建てようと思われた背景、家族構成、現在の住まいに対するお悩みやご不満、希望するエリア、予算、将来の暮らし方などを伺います。
その場で契約を迫るのではなく、お客様が抱えている不安や疑問を整理し、納得して家づくりを進められるようサポートします。

■プラン・資金計画の提案

ヒアリングした内容をもとに、設計担当などの専門スタッフと連携しながら、間取りや設備、土地、資金計画などをご提案します。
営業担当がすべての設計業務を行うわけではありませんが、お客様に最も近い窓口として、ご要望を正確に把握し、社内の設計・工事担当へつなぐ役割を担います。
住宅ローンや資金面に不安を抱えるお客様も多いため、建築費用だけでなく、その後の生活まで見据えた資金計画を一緒に考えます。

■契約に向けた継続フォロー

注文住宅は、お客様にとって人生でも特に大きな買い物です。初回の接客だけで意思決定されるケースばかりではないため、複数回の打ち合わせを重ねながら信頼関係を築きます。
検討状況に合わせて情報提供やご連絡を行い、お客様が抱える不安や懸念を一つずつ解消しながら、ご契約まで伴走します。

■契約後からお引き渡しまでのフォロー

ご契約後も営業担当の仕事は続きます。
設計担当との打ち合わせに同席し、お客様のご要望が正しく反映されているかを確認します。また、着工後は工事担当と連携しながら、進捗状況をご案内するなど、お引き渡しまで継続してフォローします。
設計や施工管理など、各分野の専門スタッフと協力しながら、お客様の家づくりをチームで進めます。

■お引き渡し後の関係構築

住宅をお引き渡しした後も、お客様との関係は続きます。
実際の住み心地や困りごとを伺い、必要に応じて専門部署へつなぐなど、長期的なフォローを行います。
お客様にご満足いただくことで、ご家族やご友人をご紹介いただくこともあります。
一つひとつのご縁を大切にする姿勢が、ご自身の安定した成果とキャリアアップへと繋がっていきます。

【入社後について】

入社後は約3カ月を目安に、OJT形式で商品知識や接客・提案方法を身につけます。
先輩社員の接客や打ち合わせへの同席、商品・住宅性能の学習、接客練習などを通じて、実務に必要な知識を習得します。
お客様に正しい情報を伝えられるか、失礼のない対応ができるかといった習熟度をしっかりと確認したうえで、研修期間を終了し、単独での接客を開始します。
営業経験や習熟度により、独り立ちまでの期間は前後します。
入社直後は担当するお客様がまだ少ないため、先輩社員の商談・契約後の打ち合わせへの同席や、過去にお問い合わせいただいたお客様への再アプローチなどからスタートします。
地道な活動を通じて接点を増やし、徐々に自分が担当するお客様をつくっていきます。

【営業スタイルについて】

飛び込み営業や、接点のないお客様への無差別なテレアポを中心とした営業ではありません。
一方で、「反響営業だから、問い合わせを待っていれば成果が出る」という仕事でもありません。
カタログ請求後のお客様への継続的な連絡や訪問、過去にお問い合わせいただいたお客様の掘り起こし、お引き渡し後のお客様との関係構築など、自ら営業機会をつくる行動が必要です。
特に来場数が比較的少ないエリアでは、電話だけで終わらせず、直接カタログをお届けしてお話を伺うなど、お客様との接点を積極的につくりにいく姿勢が成果を左右します。
会社として決められた一つの営業スタイルがあるわけではありません。効率的に多くのお客様と接点を持つ社員もいれば、一組一組と深く関わり、紹介を増やしていく社員もいます。
自分の経験や強みを活かしながら、お客様に合った営業スタイルを築いていける仕事です。

【この仕事の特徴】

一条工務店の住宅営業は、商品を売って終わる仕事ではありません。
初めてお客様と出会ったときから、資金計画、設計、建築、お引き渡し、その後の暮らしまで、お客様に最も近い存在として家づくりに伴走します。
お客様の一生に一度の大きな決断に関わり、「あなたに任せてよかった」と言っていただけることが、この仕事ならではのやりがいです。

10：00～19：00

●充実の研修制度
建築の基礎知識・資金計画・接客方法について一から学べるコンテンツが揃っており、e-ラーニング等のオンライン教材も充実しています。
入社後2週間ほどは自己研修カリキュラムに添ってOJTやオンラインでの研修を実施、当社の住宅営業のための基礎知識や一条工務店のポリシー、実際の展示場における業務をを実践形式で学びます。配属先のフォローアップ研修では、先輩とペアを組みながら、リアルな場でさらに接客スキルを磨けます。

●評価は金額でなく販売棟数
一条工務店の評価指標は、お客様の夢の実現にいくつ携わったかという販売棟数が基準。売上金額の大小によらず、どんなお客様に対しても公平かつ誠実にご提案できる環境です。高額な商品をムリに売ることなくお客様に最適なご提案をすることで、信頼関係を築くことが出来ます。お客様と正面から向き合い、喜んで頂けるやり甲斐が味わえます。

戸建注文住宅の販売棟数、7年連続で業界No.1の実績。
「家は、性能」を掲げ、数々の実験データを基に、安心安全、高性能な住宅づくりを展開。自社グループ工場で開発・生産する内製化をすすめ、工場でのユニット化、施工精度の向上など、品質を高めながら大幅なコスト削減を実現しています。数々の公的な賞も受賞しており、近年では、「最新年間で最も売れている注文住宅会社」「最新年間で最も多く太陽光搭載住宅を建てた会社」「最大の工業化住宅工場」の3つの項目において、ギネス世界記録™に認定されました。※対象年：2023年

直近の受注実績も好調に推移しており、2024年度（事業年度：7-6月）において、過去最高20,000棟超の受注を達成！
良質な住宅をお求めのお客様に対して、ともに最高のサービスを提供できる仲間を募集しています。

全国478拠点
（宮城県、群馬県、富山県、石川県、岡山県内の事業所を除く。）

※希望地を考慮します。
※詳しい所在地は当社HP（https://www.ichijo.co.jp/guide/index.html）をご覧ください。
※U・Iターン歓迎。「地元で働きたい」という方を応援します。

高卒以上
要普通自動車免許
※宅建士資格保有者優遇
※業界・職種ともに未経験者歓迎
※Iターン・Uターン希望者歓迎!
（全国約478拠点で募集中!）
※同業界の営業経験者も活躍中!
（不動産・ハウスメーカー・リフォーム等）

月給 291,500円以上
基本給￥247,000 営業手当￥44,500等を含む/月

※等級・家族・店長（リーダー）・成約・単身赴任手当等が条件に応じ支給されます。

・家族手当（扶養1人につき1万円/月※配偶者を除く）
・等級手当（主任格3万円、係長格6万円）
・店長、リーダー手当（1万円～8.5万円/月）
・成約手当（成果に応じて支給）
・住宅手当（当社にて自宅建築した場合）
・駐車場手当（月1万円を超える場合、超過分を支給＜上限2万円＞）

・上記の他、車両賃借料2万円/月 （個人所有車を業務車両として使用する場合）
・ガソリンカード貸与（通勤・業務用/上限3万5000円）
※首都圏、大阪等、一部営業所においては社用車あり。

【年収例】※車両関連の手当は除く
（1）685万円
26歳・年7棟受注・役職なし
月給291,500円
（2）901万円
30歳・子2人・年9棟・主任格・副店長
月給341,500円
（3）1,317万円
34歳・子2人・年12棟・係長格・店長
月給421,500円

賞与年2回
社会保険完備、資格取得奨励制度、研修制度、永年勤続（10年・20年）褒賞、福利厚生費（一条会/年4万円）、スポーツクラブ会費補助、サークル活動支援費、介護・産育休制度、ジョブリターン制度、確定拠出年金制度、退職金制度、退職金上乗せ制度

※屋内禁煙（屋外喫煙場所：有）

完全週休2日制（水・木休み、水木が祝日の場合は、当社休日カレンダーによる）
自由休暇年12日
年間休日120日
年末年始・有給・慶弔・特別休暇、アニバーサリー休暇等

■会社説明会を随時開催しています！■業務内容や待遇、活躍している社員の特徴など、リアルな情報をお伝えしますので、ぜひご参加ください。☆★会社説明会の詳細情報はこちら → https://axol.jp/zw/c/ichijo/entry_0522250621/