【WBS】人事BPOサービス運用（リーダー）（大阪）

【WBS】コンサルタント

【職務内容】
これまでの人事/給与業務の知識/経験を活かして、「COMPANY」という人事システムを活用し、
給与計算業務のオペレーション/改善提案/顧客対応を担当していただきます。
※「COMPANY」はグループ会社で開発している人事パッケージシステムです。

【具体的な業務】
・スキルや経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。
1：給与計算結果等アウトプットの最終確認　
2：顧客への報告、改善内容の提案
3：運用整備(ドキュメント、業務整理)のまとめ役
4：メンバーとの1on1や育成
5：チーム工数の適正管理（業務調整）
※基本的にクライアント先に常駐することはありません。
　 自社内で受託業務に対応します。

【組織】
・約140名(15チーム/1チーム2～8名程度)
　30代がボリュームゾーンですが、20代～40・50代まで在籍しています。

【魅力】
・基本的に「COMPANY」を導入している企業様および導入予定の企業様のため、クライアントのほとんどが大手企業です。
　(従業員数2,000名～35,000名程度の案件があります)
・大手企業の人事運用がわかり、1企業の人事よりも幅広い人事ノウハウが身につきます。
・お客様の要望を聞きながらオーダーメイドで設計していくため、
　課題解決のマニュアルはなく、高い解決力・交渉力が身に付きます。
　(オーダーメイドのため高単価・高品質なサービスであることが私たちの強みの一つでもあります）
・COMPANYというシステムを扱うため、業務知識だけではなくシステムにも強くなれます。

【入社後は】
・入社者の適性に応じて個別でカリキュラムを設定し、1週間前後の研修を行います。
・その後はリーダーとして案件にアサインし、OJT形式で仕事を覚えていただきます。
・ゆくゆくは、チームマネージャー候補として、マネジメント業務にも携わっていただきます。
・ご志向に応じて運用→導入コンサルタント側へ異動することも可能です。

【働き方】
・残業時間は月35時間程度(担当プロジェクトにより繁閑期は異なります)
・在宅勤務も導入しておりますが、在宅勤務が難しいプロジェクトもあり、現状の在宅勤務率は2割程度です。
　また、在宅勤務を導入しているプロジェクトでも、月中旬の給与計算繁忙時期はほぼ出社となります。
　出社が多い分、日々のコミュニケーション量は増えるため、ちょっとした質問や悩みごと等も相談しやすく
　入社後のキャッチアップのサポートやその後の業務フォローなども積極的に行っております。

・繁忙期
　3月～4月（年度末・初の対応）
　5月中旬～6月中旬（住民税対応）
　10月～翌1月（年末調整対応）
　※毎月中旬頃は、当月給与計算対応で繁忙となります。
・閑散期
　2月、8月（年次業務が少ないため）

■職種について
変更の範囲：入社後は本職種に従事いただきます。
　　　　　　その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。

わたしたち『ワークスビジネスサービス(WBS)』は、
大手1200法人超を支える人事・給与システム『COMPANY』を開発する
『Works Human Intelligence(WHI)』グループのBPOサービスベンダーです。

＜ポイント＞
1.成長市場のBPO業界の中でもWBSはキープレイヤーです。
　⇒COMPANYご利用のお客様1,200社の導入実績から得られたメソッドをもとに、
　　プロフェッショナルな人事給与アウトソーサーとして、お客様の業務の改善提案を行います。

2.単なるアウトソーサーではなく、お客様のビジネスパートナーへ。
　⇒アウトソーシングと聞くと、いわゆる業務の外だしというイメージが強いかもしれませんが、
　　WBSではお客様のビジネスパートナーとして、お客様の「はたらく」を進化させます。
　　
3.理想的な業務運用を追求し、実現できる環境があります。
　「COMPANY」というHRシステム製造・販売会社のグループ会社として、
　社会にとって優れたShowcaseとなるよう、先進的な人事給与業務実現を目指しています。
　そのための業務運用の研究機関としての役割を担う実行体制を構築しています。

★★★★下記資料も参考にご覧ください★★★★
・仕事の全体像(業務フロー図)
・身に付くスキル
・キャリアステップの例
・社員に聞くQ&A
https://www.rs-information.com/works-hi-career-1/
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システムである「COMPANY」とBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスで蓄積されたノウハウを元に、
人事給与部門に課題を抱えている企業の課題解決・業務コンサルティングを行う仕事です。
次期チームマネージャー候補として、マネジメント業務にも携わっていただきます。
会社のビジョンとして「運用ソリューションプロバイダーとして人事給与アウトソーシングのNo1を目指し、
COMPANYとお客様のはたらくを進化させる。」を掲げ、その実現に向けて、様々な取り組みを実施しております。

自身の成長を会社の成長と捉えられる方、問題意識をもって変化を加える視点を持ち続けている方、私たちと一緒に業界№1を目指しませんか。

【いずれも必須】
・給与計算業務における、複数名(2～3名以上)　のマネジメント・リーダー経験2年以上
　※・メンバーの負荷管理・モチベーション管理・作業内容の品質、納期管理等

・給与計算経験5年以上
　※従業員300名以上もしくは、
　　従業員50名以上を複数社運用経験

【歓迎】
・人事労務経験1年以上（給与計算業務経験以外の経験として）
・BPO/アウトソーシング（業務委託）/シェアードサービスの業務経験1年以上
・COMPANYを利用した業務経験
・人事システムの導入経験
・社会保険労務士社労士の有資格者もしくは試験合格者
・給与計算実務能力検定試験の有資格者
・パートタイマーのシフト管理経験

【リーダー職に求める職務】
※顧客ごとに専用チームを設置し、その各チーム毎にリーダーを置く体制
・担当する顧客とのサービス内容に関する交渉
・担当するチーム内のメンバーの負荷管理
・担当するチーム内のメンバーにおけるモチベーション管理
・サービス内容に関する品質管理、納期管理
・日常的に業務オペレーションは発生しないが、障害等の不測事案が発生した場合は、業務オペレーションを含めての対処を行なっていただく


【人物像】
1.コミュニケーション能力
　・目標に向けて他者と協力的に仕事を進めることができる
　・状況を読み、メンバーを動かすことができる統率力がある
2.マインド
　・ポジティブな考え方やモチベーションを維持できる
　・責任感を持って主体的に動き、納期を意識して業務を完遂させることができる
3.問題解決能力
　・現状や課題をロジカルに分析し、所与の条件として
　　受け入れ課題解決のために適切な計画をたてること
　　ができる
4.柔軟性/変化への適応力
　・計画等が変更になっても変化を受け入れることができる
　・マルチタスクでの業務遂行ができる

■給与
予定年収：550～650万円
下限月例給与：392,859円～
基本給：292,220円～
みなし残業代（45H）：100,639円～
賞与年2回含む(6月・12月)
※経験・能力・前給等により考慮。

■就業時間
固定時間勤務制
9:00～18:00
※顧客のサービス時間により始業時間を変更する場合あり。
※一部配属先によっては1ヶ月単位の変形労働時間制の場合あり。

■福利厚生
・健康保険組合あり
・健康診断あり
・各種社会保険完備
・確定拠出年金、確定給付年金制度(DC/DB)
・共済会(GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度 等)
・財形貯蓄制度
・慶弔見舞金
・福利厚生カフェテリアメニュー
・Works Life +（産育休制度）
　└子どもが3歳になるまで取得できる育児休業制度（女性は妊娠判明時から取得可能）
　└子どもが小学校を卒業するまで選択できる短時間勤務制度
　└子どもの病気やケガの看護が必要な場合の特別休暇
　└子どもが12歳まで利用できるベビーシッター補助

■試用期間
・有：6ヶ月

■雇用形態
正社員

■制度・手当
・給与改定年2回
・交通費支給（上限6万円／月、出社回数に応じて実費支給）
・プロセス評価制度・MBO評価制度

■勤務地
大阪BPOセンター（大阪府大阪市中央区難波４－１－１５　近鉄難波ビル４階）
変更の範囲：入社後は当事業所にて勤務いただきます。
　　　　　　その後配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。

■受動喫煙措置：敷地内禁煙

■休日
・完全週休2日制(土日)、夏季休暇、
　年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇　等
※年間休日120日

■働き方・職場環境
在宅勤務可能(リモートワーク、テレワーク)
20代の管理職登用実績あり
時差出勤可能
分煙・禁煙オフィス

■面接手法
Web面接可能(リモート、オンライン)
対面面接時マスク着用

書類選考⇒性格検査＋人事面接⇒能力試験＋現場役員面接⇒内定