【静岡県静岡市】【技術支援（コンテンツ・バックオフィス）】 計装製品に関する現場向け教材のブラッシュアップ、各種情報管理業務

生産技術・生産管理・品質管理系

正社員

矢崎エナジーシステム株式会社

【募集背景】
eLearning教材の需要拡大と、製品機能の多様化に伴い、技術情報の整理・管理体制を強化する必要があります。
市場対応で得られる膨大な情報を、現場が使える「学習コンテンツ」と「技術ナレッジ」に変換する役割が今後さらに重要になります。
事業成長を支えるため、情報管理と教材制作の両面で専門性を発揮できる新たなメンバーを募集します。

【部・チームの業務概要】
矢崎製のデジタルタコグラフ、ドライブレコーダ、タクシーメータ、を日本国内に展開しており、全国の現場に対する技術的な支援と、コールセンターを運用しています。
当部門は、車載機器の運用現場を支える“技術情報のハブ”として、知識の整理・展開・学習基盤の構築を担っています。
市場から集まる技術情報を体系化し、eLearning教材やWebプラットフォームを通じて現場へ届けることがミッションです。
また、情報管理の仕組みを整備し、製品理解と運用品質の向上を支える役割を果たします。

【今回の求人の具体的な仕事内容】
対象となる製品は、日本国内でのデジタルタコグラフ、ドライブレコーダ、タクシーメータ、で、主力はデジタルタコグラフです。
主な業務内容は下記となります。
　1) 製品機能や市場事例をもとにした現場向け教材のブラッシュアップ・企画・制作（業務割合：2割）
　2) 技術情報を蓄積・展開するためのデータベース運用・情報管理（2割）
　3) コールセンターや現地駐在員からの市場情報の収集・分析・技術情報化（3割）
　4) Webサービス上での技術情報の更新・体系化（1割）
　5) 現場担当者（取付・設定・運用保守）や営業との連携による情報精度向上（2割）
職務の魅力・やりがい
　1) 自分が制作した教材や情報が、全国の現場で活用され、運用品質向上に直結する
　2) 車載機器・通信・クラウドなど幅広い技術領域を横断して学べる成長機会が豊富
　3) 情報管理の仕組みづくりに主体的に関われ、改善提案が事業全体に影響を与える
　4) 技術情報の“見える化”を通じて、組織の知識基盤を構築する中心的な役割を担える
　5) 裁量を持ってコンテンツ制作や情報整理を進められ、専門性を高められる
　
【部・チームの人数や雰囲気】
50代以上のベテランが多く、長年の市場対応ノウハウを丁寧に共有する文化があります。
若手も実践的な市場対応を経験しながら成長しており、世代を超えて協力し合う落ち着いた雰囲気です。
チームとして、週1回、定例のチーム会議を開催し、メンバーからの情報収集、メンバーへの展開、などを実践しています。

◆必須条件
　・学歴：高専・大卒以上
　・スキル：
　　1) 技術情報を整理し、分かりやすい教材やドキュメントに落とし込める方
　　2) 基本的なITリテラシー（データ管理、PC操作、Webサービス利用）
　　3) 関係者と丁寧にコミュニケーションを取り、情報を正確に把握できる方

◆歓迎条件
　　1) 教材制作の経験（動画編集、構成作成、シナリオ作成など）
　　2) データベース運用や情報管理の経験
　　3) 車載機器・電気機器・通信機器の基礎知識
　　4) 技術サポート、コールセンター、フィールドサポートの経験
　　5) 運行管理の経験

◆歓迎する出身業界
　　1) 運輸業界（運行管理者、乗務員）
　　2) 自動車整備

◆その他要望
　　1) 現場の声を起点に、必要な情報を自律的に収集し、価値ある形に再構成できる
　　2) 新しい知識を積極的に吸収し、学びをコンテンツとして発信できる
　　3) 関係者と協力しながら、改善に向けて粘り強く行動できる

08:30～17:30（休憩60分）

◆平均残業時間：10時間
◆フレックスタイム制：あり（コアタイム 10:00～15:00）
◆在宅勤務：条件あり(原則、入社後1年間は在宅勤務不可。2年目以降、週2回まで可能)

募集要項をご確認ください。
募集要項：こちらから

敷地内喫煙可能場所あり