インターンシップ・イベント

【仕事体験】“伴走”と“仕組み化”で支えるサポート体験
さくらインターネットのサポート職の仕事内容について1時間半で理解を深められるイベントです。

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カスタマーサポートは、お問い合わせに対応するだけではありません。お客様の声をもとにサービスや仕組みを改善し、より使いやすい環境づくりにも取り組んでいます。また、技術的な課題を検証し、原因を特定してサービス改善につなげる役割も担っています。

当日は、業務紹介と実際の仕事をもとにしたミニワークや座談会を通して、お客様を支える仕事の面白さや奥深さを体感いただけます。

こんな人におすすめ
・IT業界やITインフラに興味がある方
・エンジニア以外のITキャリアを知りたい方
・ITの知識を身につけながら専門性を高めたい方
・人の困りごとに寄り添い、課題解決に携わりたい方
・カスタマーサポート職について理解を深めたい方

プログラム
・会社説明
・カスタマーサポート職の業務紹介
・サポート体験ミニワーク
・若手社員との座談会
・今後の選考・イベントのご案内

＜ご参加方法＞
・ZOOMオンライン会議システムを利用します。
・服装は自由です。スーツ着用は不要です。